Цифровые экосистемы и платформенные решения как современный инструмент адаптации бизнеса в условиях цифровой трансформации экономической деятельности

Abstract

Проведенное исследование отражает современные направления использования цифровых инноваций в деятельности бизнес-структур. Обосновано, что активное распространение экосистемных моделей и платформизация бизнес-процессов затрагивают социально-экономические параметры развития, вовлекая в цифровые каналы дистрибуции товаров и услуг все большее количество пользователей. Растущие при этом риски безопасности совершения денежных и финансовых транзакций в цифровой среде требуют пристального внимания со стороны государства в части повышения уровня цифровой грамотности пользователей цифровых платформ и сервисов. В статье доказано, что востребованность цифровых каналов обслуживания среди клиентов способствует росту интереса бизнеса к их развитию в качестве новой бизнес-модели цифровой трансформации. The conducted research reflects the current trends in the use of digital innovations in the activities of business structures. It is proved that the active spread of ecosystem models and the platformization of business processes affect the socio-economic parameters of development, involving an increasing number of users in digital distribution channels of goods and services. At the same time, the growing security risks of making monetary and financial transactions in the digital environment require close attention from the state in terms of increasing the level of digital literacy of users of digital platforms and services. The article proves that the demand for digital service channels among customers contributes to the growth of business interest in their development as a new business model of digital transformation.