Abstract
The article analyzes the experience of interaction of public authorities of the constituent entities of the Russian Federation in the field of health protection with civil society institutions through the use of telecommunication systems. The author has studied in detail the main characteristics of the work of the “hot lines”, such as: number, date of creation, monthly average workload, as well as the subject matter of the calls. The use of the study, including the mathematical apparatus, made it possible to identify the strengths and weaknesses of this communication resource, as well as identify the possibilities for its further development to improve communication between government bodies and civil society institutions.
Highlights
В настоящее время человечеством накоплен большой опыт выстраивания общественных связей, включающих в себя системы внутренних коммуникаций в различных социальных общностях и системы внешних коммуникаций, обеспечивающих взаимосвязи данных социальных групп
The article analyzes the experience of interaction of public authorities
The author has studied in detail the main characteristics of the work
Summary
В настоящее время человечеством накоплен большой опыт выстраивания общественных связей, включающих в себя системы внутренних коммуникаций в различных социальных общностях и системы внешних коммуникаций, обеспечивающих взаимосвязи данных социальных групп. Вместе с тем доступны для изучения ежегодные отчеты и доклады РОИВ, посвященные развитию региональной коммуникавистики, итогам работы «горячих линий» и/или профильных отделов (департаментов), ответственных за подготовку ответов на обращения граждан.
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
