แรงจูงใจใฝ่สัมฤทธ์ิและการรับรู้การสนับสนุนขององค์กรที่มีผลต่อพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีของบุคลากร:กรณีศึกษา บริษัท บริดจสโตน จำกัด (Achievement Motive and Organizational Support Perception Affecting Employee’s Organizational Citizenship: A Case of Bridgestone Group Thailand)

Abstract

Thai Abstract: การวจยนมวตถประสงคเพอศกษาแรงจงใจใฝส มฤทธแ ละการรบรการสนบสนนขององคกรทมผลตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดของบคลากร โดยประชากรทใชศกษา คอ พนกงานบรษทในกลมบรษท บรดจสโตน จากด จานวน 350 คนโดยใชแบบสอบถามเปนเครองมอในการเกบรวบรวมขอมลกลมตวอยาง สถตทใชในการวเคราะหขอมลประกอบดวยสถตเชงพรรณนา ไดแก คารอยละ คาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน สถตทใชในการทดสอบสมมตฐาน คอ การทดสอบคาเฉลย การวเคราะหความแปรปรวนทางเดยว และการวเคราะหถดถอยพหคณ ผลการศกษาพบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนเพศชาย มอายระหวาง 41 ปขนไป มสถานภาพสมรส/อยดวยกน มการศกษาระดบตากวาปรญญาตร มรายไดตอเดอน 20,001-30,000 บาท มตาแหนงพนกงานฝายการผลต และมประสบการณในการทางานมากกวา 10 ป โดยมความคดเหนเกยวกบแรงจงใจใฝสมฤทธ การรบรการสนบสนนขององคกร และพฤตกรรมการเปนสมาชกทดของบคลากรอยในระดบมาก ผลการวเคราะหสมการถดถอยพบวา แรงจงใจใฝสมฤทธด านความสา เรจในการทางาน ดานการยอมรบ และดานความรบผดชอบ และการรบรการสนบสนนองคกรดานผลตอบแทนและสวสดการดานความมน คงในการทางาน และดานจตวทยาทางสงคมมผลตอพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรอยางมนยสา คญทางสถตทระดบ 0.05 English Abstract: The objectives of this research were to study achievement motive and organizational support perception affecting employee’s organizational citizenship. The study population are the employees working in Bridgestone Group Thailand and the samples were of 350 ones. Questionnaire survey was used for data collection tool. The data analysis employed both descriptive statistics including frequency, percentage, mean and standard deviation and inferential statistics including Independent Samples t - test, One-way ANOVA and multiple regression analysis. The result indicated that most of correspondents were male, aged more than 41 years old, were married, graduated from the level under the Bachelor’s degree, earned between 20,001-30,000 baht per month, worked in production operation and worked more than 10 years. The employees had opinion towards the achievement motive, organizational support perception and employee’s organizational citizenship in “high” level. The result of multiple regression analysis indicated that the achievement motive consisting of work achievement; acceptance; and responsibility and the organizational support perception consisting of benefits and welfare; job security; and social psychology had an effect on employee’s organizational citizenship at the statistically significant level as of 0.05.