Objetiva-se descrever a elaboração de um protocolo para o atendimento de pacientes portadores de GermesMultirresistentes (GMR) em uma unidade de internação. Estudo de consenso entre especialistas, concebido em umhospital universitário. A amostra foi composta por enfermeiros do setor, pelos profi ssionais da Comissão de Controlede Infecção da instituição e por professores de uma universidade federal. As informações foram coletadas pormeio de registro de reuniões sistemáticas. Elaborou-se um protocolo para o atendimento dos pacientes portadoresatravés da defi nição de parâmetros para a área física, assistência em equipe multiprofi ssional, organização dotrabalho da enfermagem, indicadores à serem acompanhados, entre outros. Concluí-se que no Brasil, poucas são asinstituições que possuem características semelhantes para cuidados de pacientes portadores de GMR. A utilizaçãode um protocolo fornece elementos norteadores para a organização do atendimento, padronizando o cuidado equalifi cando a assistência.