Tujuan penelitian ini adalah untuk membahas dan mengkaji tentang peran PT. Ritra Cargo Indonesia Cabang Semarang dalam menangani proses Penerimaan, Penyimpanan dan Pengiriman Barang, serta masalah-masalah yang muncul terkait dengan kegiatan logistik tersebut. Dalam hal ini peran PT. Ritra Cargo Indonesia Cabang Semarang dalam menangani proses Penerimaan, Penyimpanan dan Pengiriman Barang sangat penting, mulai dari barang datang dari pemasok (supplier) dan dibongkar (unloading) dalam gudang, barang ditimbun dalam gudang dengan teknik penataan yang baik dan rapi, sampai barang dimuat (loading) untuk dikirim ke pelanggan (customer). Dari hasil pembahasan, diperoleh bahwa masalah yang muncul terkait dengan kegiatan logistik dan pergudangan ini adalah:1). Damage, 2) Kesalahan lot number pada barang, 3) Jumlah barang yang dikirim ke pelanggan (customer) dari pihak gudang tidak sesuai dengan pesanannya, 4) kurangnya tenaga staff operasional, dan 5) kurangnya tenaga Driver Forklift. Dari pembahasan, dapat disimpulkan bahwa, peran pihak Gudang PT. Ritra Cargo Indonesia Cabang Semarang sangat berpengaruh dalam menangani proses Penerimaan, Penyimpanan dan Pengiriman Barang. Oleh sebab itu, kehati-hatian dan ketelitian yang lebih menjadi keharusan dalam menangani proses terlaksananya kegiatan bisnis logistik maritim ini.
Read full abstract