Abstract
In the middle of the nineteen seventies Herbert Ernst Wiegand discovered the lexicographic Yeti: The Dictionary User. This should not count as a discovery; Lexicography has always aimed to satisfy certain needs for information of certain user groups and many dictionaries and encyclopedias have done it. Since the linguistics of the Romantic Era (the Grimm Brothers and others) has lexicography more and more turned away from the users and their real needs, maybe not so much in bilingual as in monolingual lexicography. But on the whole Wiegand was right: the well-known unknown exists, the dictionary user. Strangely enough, through the years Wiegand forgot this point of view and in his description of the access structure he chooses an abstract figure which is far away from real users. A real user has an information problem. He looks for help, not always in a dictionary, but also in dictionaries. In this paper we try to describe – in an abstract way, but in a real framework – the phases and steps which the user goes through on his way from the definite problem to the solution of this very problem. Or to the knowledge that the problem cannot be solved. This path does not correspond with the macro- or microstructure of a concrete dictionary, because the user often consults more than one and often uses other information tools.
Highlights
In the middle of the nineteen seventies Herbert Ernst Wiegand discovered the lexicographic Yeti: The Dictionary User. This should not count as a discovery; Lexicography has always aimed to satisfy certain needs for information of certain user groups and many dictionaries and encyclopedias have done it
Through the years Wiegand forgot this point of view and in his description of the access structure he chooses an abstract figure which is far away from real users
To the knowledge that the problem cannot be solved. This path does not correspond with the macro- or microstructure of a concrete dictionary, because the user often consults more than one and often uses other information tools
Summary
Seit dem Anfang der praktischen Lexikographie, d. h. seit den ersten Lexikographen, spielten die Benutzer eine Rolle, zumindest wurden sie meist in den Vorwörtern mehr oder weniger eng oder breit charakterisiert. Auch bei Wiegand geht es nicht um Untersuchungen darüber, wie der Zugriff auf die Daten in Wörterbüchern und anderen Informationswerkzeugen in der Praxis abläuft: Eine empirisch fundierte Soziologie des Wörterbuchbenutzers wird benötigt, eine daran anschließende Typologie von Wörterbuchbenutzungssituationen, die ihrerseits eine Konkretisierung der Wörterbuchzwecke erlaubt, darüber hinaus eine Pragmatik des Wörterbuchs, die untersucht, was passiert, wenn Wörterbuchartikel während ihrer Lektüre zu Texten in Funktion werden. Dennoch ist die Kenntnis und das Verstehen von Wörterbuchstrukturen das Entscheidende für das ganze Konzept von Wiegand/ Beer (2013): Ohne das Wissen des kundigen Benutzers von diesen Strukturen können keine direkten Zugriffe erfolgen. Hier gab es in der zweijährigen Periode 160.157 Benutzungen, aber davon nur 3.18 % als Zugriff auf eine der Benutzeranleitungen; immerhin viel mehr als für das Wörterbuch der festen Wendungen, aber nur noch eine kleine Anzahl von kundigen Wörterbuchbenutzern kurze Benutzeranleitung ausführliche Benutzeranleitung. Bei diesen Benutzerdaten gibt es mit Sicherheit nicht viele kundige Wörterbuchbenutzer
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