Abstract
To identify the workloads of nursing teams working in the Family Health Strategy in the five regions of Brazil and their interfaces with their feelings of exhaustion. Qualitative study with nursing professionals from 20 Family Health Units, from eight cities in the five regions of the country. Data were collected through interviews, observation and analyzed according to the precepts of thematic analysis and the theoretical framework of workloads. A total of 79 professionals participated in the study. Workloads were related to structural and managerial problems. Workloads that stood out were psychological workload, due to excessive demands and staff shortages; physiological workload, due to the overload of activities that generate physical pain and exhaustion; physical and mechanical workload, due to inadequacies in the work environment and equipment; biological workload, due to the presence of microorganisms; and chemical workload, due to exposure to dust and smoke. The sources that increase workloads are similar in the five regions, indicating that there is a strong influence of psychological and physiological loads on exhaustion among workers. However, workloads are reduced by dividing and planning team actions and by the affinity with the assistance model.
Highlights
Cargas de trabalho na Estratégia Saúde da Família: interfaces com o desgaste dos profissionais de enfermage
Na fase de exploração do material, foram selecionadas unidades de significado (Quotations) às quais se atribuíram códigos (Codes) que, posteriormente, foram agrupados em Families passíveis de visualização em redes (Networks)
Cargas de trabalho presentes no processo de trabalho da enfermagem nas equipes de Saúde da Família (SF) pesquisadas
Summary
Trata-se de estudo qualitativo com dados obtidos mediante triangulação de instrumentos, entrevistas semiestruturadas e observação, sendo orientado pela teoria da carga de trabalho de Laurell e Noriega[9]. Foram envolvidos pesquisadores de seis universidades brasileiras, das cinco regiões do país, que participaram de alinhamento teórico e metodológico periódico em seminários nacionais realizados na região Sul. A escolha do cenário seguiu os seguintes critérios de inclusão: Unidades Básicas de Saúde (UBS) que atuavam somente no modelo assistencial da ESF e que dispunham de equipes com a composição mínima prescrita na Política Nacional da Atenção Básica (PNAB); equipes consideradas de boa qualidade, segundo indicação de gestores e lideranças profissionais em cada região, associando-se dados publicados nos resultados do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB)(10); no mínimo um município por região do país. O quantitativo de profissionais e equipes envolvidos foi considerado suficiente pelo critério de saturação de dados, evidenciado quando não foram mais encontradas novas explicações, interpretações ou descrições do fenômeno estudado, sendo esse critério avaliado coletivamente nos seminários metodológicos que contaram com a presença dos pesquisadores que coordenaram o processo de coleta de dados nas cinco regiões do país
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