Wie versorge ich meine Patienten mit Rhinosinusitis? Die CONTENT-Software als Werkzeug für eine praxisinterne klinische Qualitätssteuerung

Abstract

Praxisinternes Qualitätsmanagement lässt zumeist den Kernprozess jeder Praxis, die ärztliche Versorgung der Patienten, außer Acht. Wir fragten uns, wie eine solche klinische Qualitätssteuerung aussehen könnte. Der Artikel stellt den klassischen Ablauf des Zyklus der Qualitätsverbesserung (auch PDCA- oder Deming-Zyklus) und seiner Werkzeuge am Beispiel der Versorgung von Patienten mit Rhinosinusitis dar. Er zeigt, dass die Werkzeuge für eine klinische Qualitätssteuerung in der Hausarztpraxis vorhanden sind. Mit einer nur wenig modifizierten Praxissoftware und einem bereitgestellten Analyseserver (CONTENT), lässt sich der praxiseigene Datenpool ohne großen Aufwand zu klinischer Qualitätsarbeit nutzen. Es gibt eine Reihe von Gründen eine solche praxisinterne klinische Qualitätssteuerung zu betreiben. Alle diese Gründe münden in Etablierung und Erhalt hausärztlicher Professionalität und Freude an der eigenen Arbeit. CONTENT ist ein praxistaugliches Werkzeug dazu beizutragen.