Abstract
Le Tableau prospectif et équilibré de Norton & Kaplan (Balanced Scorecard) a représenté une évolution majeure dans le champ des outils managériaux pour la gestion d’une entreprise. La question s’est alors rapidement posée de savoir si elle pouvait s’appliquer à sa Direction des Systèmes d’Information et sous quelles conditions. Depuis la fin des années 90, plusieurs déclinaisons à l’IT ont été avancées. Nous en mentionnerons les principales, verrons les différentes approches puis formulerons quelques observations nous conduisant à notre propre agencement des perspectives originales ‘entreprise’ pour une structure informatique. Cet article provient d’une étude plus large concernant un dispositif complet d’IT BSC, décrit dans ses différentes composantes.
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