Uso de indicadores de sustentabilidade na gestão de projetos de tecnologia da informação

Abstract

Objetivo – O objetivo deste estudo é compreender a relação entre indicadores de sustentabilidade e projetos do segmento de Tecnologia da Informação.Metodologia - A pesquisa caracteriza-se como exploratória com abordagem qualitativa realizada por meio de um estudo de caso múltiplo realizado em prestadores de serviços da área de Tecnologia da Informação.Resultados – A pesquisa concluiu que as organizações não possuem a aplicação de indicadores de sustentabilidade em nível organizacional na gestão de projetos de Tecnologia da Informação, porém, nenhum dos casos abordados apresenta a presença de indicadores específicos para projetos de Tecnologia da Informação. Assim, a utilização de indicadores de sustentabilidade está sujeita à natureza envolvida no projeto de tecnologia da informação.Limitações/implicações da pesquisa - O estudo se limita à identificação de indicadores de sustentabilidade em empresas de tecnologia da informação.Originalidade - Embora pesquisas apontem para a eficácia da utilização de indicadores de sustentabilidade em projetos, ainda existe uma lacuna para a realização de novos estudos em projetos de tecnologia da informação, com o objetivo de aumentar seu desempenho econômico.