Abstract
A pesquisa identifica diretrizes para configuração e planejamento de novos móveis em madeira maciça capazes de impactar o sistema de produção e comercialização do setor madeira/móveis do Amazonas. Foram coletados dados qualiquantitativos em 16 movelarias de 4 municípios e de 44 micro e pequenas empresas da capital. Foram prospectados dados de desejos do consumidor, logística, planejamento, configuração dos produtos, matéria-prima utilizada, estrutura fabril e restrições tecnológicas. Em seguida estes dados foram organizados utilizando a ferramenta Quality Function Deployment – QFD. A ferramenta viabiliza a construção de uma matriz QFD que cruza as informações entre os desejos dos consumidores e a capacidade tecnológica de fabricação, gerando diagramas de Pareto e Priorização, posicionando características de um novo produto em relação aos existentes. Esse processo — por considerar a condição mais adequada à capacidade tecnológica e produtiva, bem como para comercialização destes artefatos —possibilitou identificar que os novos móveis em madeira maciça para RMM deveriam priorizar soluções que viabilizasse uma configuração desmontável, leve e com estilo contemporâneo.
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