Abstract
Visando contribuir com a compreensão de como a relação autonomia versus controle se materializa no trabalho por aplicativo, este artigo se fundamenta na apresentação dos resultados de uma pesquisa realizada na cidade de São Paulo com motoristas da Uber que teve por objetivo analisar as práticas gerenciais existentes e as condições nas quais este trabalho é realizado. Defendemos que a gerência algorítmica possibilitada pela adoção de aplicativos nos diferentes processos de trabalho está consolidando uma nova forma de gestão, organização e controle da força de trabalho, aumentando a subsunção real dos trabalhadores ao capital e radicalizando as formas de exploração e dominação do trabalho. Apesar desta forma de trabalho ser ancorada em uma liberdade aparente, por não ser pré-definido a jornada e o local para a sua realização, esta radicalização decorre do fato de que a grande capacidade das plataformas em reter e analisar dados permite que o trabalho dos motoristas seja controlado em tempo real, diminuindo a possibilidade dos trabalhadores organizarem como serão realizadas as suas atividades.Palavras-chave: Trabalho por aplicativo. Gerenciamento algorítmico. Uber.
Highlights
Este artigo é a apresentação dos resultados de uma pesquisa teórico-empírica3 realizada com os motoristas da Uber na cidade de São Paulo e tem como objetivo central analisar como a relação entre autonomia versus controle se materializa nesta relação de trabalho, utilizando-o como estudo de caso para compreendermos as formas de gerenciamento, organização e controle utilizadas no trabalho por aplicativo4
Ao analisarmos os dados de crescimento apenas da Uber, empresa por nós analisada, temos que estes números também são bastante expressivos
Trabalho por aplicativo: gerenciamento algorítmico e condições de trabalho dos motoristas da Uber balhos em junho de 2014 e em 2018 tínhamos cerca de 150 mil motoristas cadastrados na empresa ou em outras que oferecem serviços similares, sendo esta a cidade do mundo que mais realiza corridas utilizando o aplicativo (LEWER, 2018)
Summary
Este artigo é a apresentação dos resultados de uma pesquisa teórico-empírica3 realizada com os motoristas da Uber na cidade de São Paulo e tem como objetivo central analisar como a relação entre autonomia versus controle se materializa nesta relação de trabalho, utilizando-o como estudo de caso para compreendermos as formas de gerenciamento, organização e controle utilizadas no trabalho por aplicativo4. Como uma das principais características do trabalho mediado por aplicativos é a flexibilidade em relação ao tempo e ao local no qual ele é realizado, esta forma de remuneração garante, assim, a intensificação no processo de realização do trabalho, por tornar de interesse dos trabalhadores que a sua jornada seja a mais ampla possível.
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