Tourists’ travel intention: revisiting the TPB model with age and perceived risk as moderator and attitude as mediator

Abstract

Intención de viajar de los turistas: revisitando el modelo TPB con la edad y el riesgo percibido como moderadores y la actitud como mediadoraPropósitoEste estudio tiene como objetivo comprender la intención de viajar de los turistas durante la pandemia de COVID-19 mediante el uso de la teoría del comportamiento planificado (TPB) con vínculos causales y moderadores adicionales. Los tres objetivos de investigación de este estudio son explorar (1) la causalidad básica, (2) los efectos mediadores de la actitud y (3) los efectos moderadores de la edad y el riesgo percibido, del modelo TPB extendido, respectivamente.Diseño/metodología/enfoqueSe realizó una encuesta online en Taiwán durante la pandemia del COVID-19. En total, la encuesta generó 351 respuestas. El análisis del modelo estructural se realizó para probar las relaciones de causa y efecto en el modelo TPB tradicional y el papel mediador de la actitud de un individuo con respecto a los viajes durante la pandemia del COVID-19. Se aplicó el procedimiento de análisis multigrupo SmartPLS para probar los efectos de moderación de la edad y del riesgo percibido.ResultadosSe muestra que el control del comportamiento percibido es el principal antecedente de la intención de viajar en el TPB tradicional, mientras que la actitud media parcialmente la relación entre la norma subjetiva y la intención de viajar. Además, los tests de moderación confirman que tanto la edad como el riesgo percibido muestran un efecto moderador significativo solo en la relación entre la norma subjetiva y la intención de viajar.Originalidad/valorLa novedad de esta investigación es que este estudio propuso y verificó la influencia mediadora de la actitud y los dos efectos moderadores adicionales de la edad y del riesgo percibido, lo cual profundiza en la comprensión del modelo TPB y el impacto del COVID-19 en la intención de viajar. Dado que el modelo TPB depende del contexto, el uso de una variable mediadora y dos variables moderadoras permite comprender mejor cómo el TPB funciona en una situación diferente.