The role of communication in project management: validation of a communication management model for project management

Abstract

Planificar las comunicaciones, manejarlas y monitorearlas son los pasos recomendados para la gestión de las comunicaciones en la gestión de proyectos. Por ello Malluk [1], Odine [2] y Muszinska [3], entre otros, resaltan la necesidad de entender la gestión de proyectos y la comunicación organizacional desde una perspectiva holística para que los proyectos tengan un manejo orgánico y sean exitosos. A partir de esto, desde el 2020 se está trabajando en la Universidad Ean en una investigación que busca demostrar la importancia del rol de la comunicación en la gestión de proyectos, que garantice una integración holística y orgánica. Como resultado de esta investigación, en este artículo se presentará un modelo de comunicaciones para la gestión de proyectos en donde se ve la comunicación como constitutiva de los proyectos en lugar de ser un simple instrumento.