The Influence of Child Care Teachers’Emotional Intelligence, Emotional Labor, and Emotional Expressiveness on Interactions between Teachers and Young Children

Abstract

본 연구의 목적은 보육교사의 정서지능, 정서노동, 정서표현성이 교사-영유아 상호작용에 어떠한 영향을 미치는지를 알아보는 것이다. 연구대상은 서울, 경기지역의 어린이집에 근무하는 현직 교사 212명으로 질문지를 사용하여 자료를 수집하였다. 자료는 SPSS WIN 18.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, ANOVA 검증과 Duncan 사후검증, Pearson 적률상관분석, 중다회귀분석을 실시하였다. 연구 결과 첫째, 보육교사의 정서지능, 정서노동, 정서표현성, 교사-영유아 상호작용을 살펴본 결과 부분적으로 연령, 결혼유무, 학력, 근무기관, 근무경력에 따른 유의한 차이가 있었다. 둘째, 교사-영유아 상호작용 전체는 정서지능 전체, 정서노동 전체, 정서표현성 전체와 유의미한 정적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 보육교사의 정서지능, 정서노동, 정서표현성이 교사-영유아 상호작용에 미치는 상대적 설명력은 정서표현성이 가장 높게 나타났다. 결론적으로 보육교사의 정서지능, 정서노동, 정서표현성은 서로 밀접한 상관관계를 가지며, 특히 정서표현성이 교사-영유아 상호작용에 영향을 미치는 가장 중요한 요인임을 확인하였다는 점에서 본 연구의 의의를 찾을 수 있다.