Abstract
[연구목적] 본 연구는 관리회계 관점에서 농업협동조합 지점장의 서번트 리더십이 PMS의 피드백/피드포워드 이용과 관리적 성과에 미치는 영향을 실증분석 하였다. 본 연구와 같은 접근은 선행연구가 거의 없다는 점에서 의미가 있다.BR[연구방법] 농협 지점을 대상으로 설문조사를 하였으며, 회수된 설문지 중 최종적으로 80부가 통계분석에 사용되었다. PLS(partial least squares)를 이용하여 가설검증을 하였다.BR[연구결과] 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 서번트 리더십은 관리적 성과, PMS의 피드백 이용, PMS의 피드포워드 이용에 각각 유의한 정(＋)의 영향을 미친다. 둘째, PMS의 피드백 이용은 관리적 성과에 유의한 정(＋)의 영향을 미치지만 PMS의 피드포워드 이용은 관리적 성과에 유의한 영향을 미치지 않는다.BR[연구의 시사점] 본 연구결과는 농협 지점장의 서번트 리더십이 조직구성원의 성과 향상에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라 PMS의 피드백 이용을 통하여 간접적으로도 영향을 미칠 수 있음을 보여주고 있다.
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