The Effect of Local Public Servants` Public Service Motivation on Job Satisfaction and Organizational Climate: Focused on Busan Public Servants

Abstract

이 연구는 공공봉사동기가 연동모델에 영향을 미치게 될 때, 직무만족 또는 조직 분위기의 매개효과를 살펴보는 것에 목적을 두고 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 각 변수가 지닌 개념을 고찰하였으며, 외생변수가 내생변수에 미치게 되는 상대적 기여도를 실증 분석 하였다. 실증 분석을 위하여 공공봉사동기의 하위변수들이 연동모델에 영향을 미치게 될 때, 그 영향관계를 비교할 수 있는 구조모형을 설계하였다. 또한 영향관계를 비교할 수 있도록 부산광역시 산하 기초자치단체에 소속된 지방공무원들에게 `공익을 위한 헌신`과 `측은 지심`, `자기희생`, `직무만족`, `조직 분위기`의 수준을 설문지를 통해 측정하였다. 구조 방정식모델을 활용하여 공공봉사동기가 직무만족 또는 조직 분위기에 영향을 미치게 될 때, 직무만족 또는 조직 분위기의 매개효과를 검토하였다. 그 결과, 공공봉사동기의 하위변수들 중 공익을 위한 헌신과 측은지심, 그리고 자기희생이 직무만족의 매개효과 때문에 조직 분위기에 영향을 미쳤다. 한편, 공공봉사동기의 하위변수들 중 측은지심은 조직 분위기의 매개효과가 유의하지 못하여 직무만족에 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 하지만, 공공봉사동기의 하위변수들 중 공익을 위한 헌신과 자기희생은 조직 분위기의 매개효과 때문에 직무만족에 영향을 미쳤다.