The cruise industry workforce crunch – generational changes in work values of job seekers

Abstract

Diseño/metodología/enfoqueCon el apoyo de una importante agencia de contratación, se obtuvieron respuestas a una encuesta online de 1.320 candidatos a un puesto de trabajo, de los cuales 830 eran de la generación del milenio (milenials). A partir de un enfoque cuantitativo, se preguntó que evaluaran la importancia de ocho dimensiones sobre valores laborales. Se clasificaron estas dimensiones para los milenials y para la generación X y se compararon las valoraciones medias de su importancia mediante pruebas t.ObjetivoA raíz del Covid-19, el sector de los cruceros está experimentando un reto de gestión del talento sin precedentes. La investigación existente sugiere una amplia gama de valores laborales que pueden atraer a los candidatos al sector de los cruceros. El objetivo de esta investigación es evaluar si existen diferencias significativas en las puntuaciones sobre la importancia de estos valores laborales para los millenials, en comparación con los de la generación X precedente.ResultadosNuestros resultados revelan que existen diferencias entre los milenials y la generación X en la clasificación de las ocho dimensiones sobre valores laborales. No se encuentra apoyo para ninguna diferencia sistemática en términos de valores laborales “extrínsecos” frente a “intrínsecos”. Sin embargo, nuestros resultados muestran que la importancia de los valores laborales “impulsados por el ego” (por ejemplo, el apoyo, el desarrollo, la retribución, el equilibrio entre la vida laboral y personal y la comodidad) es significativamente mayor para los milenials. Por el contrario, para los factores más “altruistas” no hay diferencias significativas entre las dos generaciones.Originalidad/valorBasándonos en una muestra muy amplia de candidatos a un puesto de trabajo en el sector de los cruceros, nuestros resultados respaldan las predicciones de las teorías generacionales. Se demuestra que existen diferencias en las valoraciones del trabajo entre la generación X y los milenials. También, se aporta una perspectiva novedosa sobre las dimensiones a lo largo de las cuales se materializan estas diferencias.