Abstract
본 연구는 보험연구원에서 2018년 실시한 보험소비자설문조사 데이터를 기반으로 생명보험상품과 손해보험 상품별 가입채널과 각 해당 보험상품들에 대한 가입 이유를 시각화 분석방법인 대응분석을 통해 분석하였다. 생명보험 상품들의 가입채널을 보면, 실손의료보험, 종신보험, 변액유니버셜종신, 변액유니버셜연금, 질병보장보험은 주로 설계사 채널과 밀접한 관련이 있으며, 상해보험은 인터넷과 TM, 홈쇼핑 채널들과 관련이 있으며, 변액종신, 어린이보장보험과 정기사망보험은 보험회사 임직원 채널과 관련이 높았다. 저축성보험과 연금보험은 은행과 증권회사 채널과 관련이 높게 나타났다. 반면에 손해보험 상품들의 가입채널을 보면, 실손의료보험, 질병보장보험, 운전자/장해의 장기 상해보험, 간병보험은 설계사 채널과 밀접한 관련이 있으며, 자동차보험은 인터넷 채널과 설계사 채널과 관련성이 높은 것으로 나타났다. 저축성보험은 TM, 보험회사직원, GA와 관련성이 있고 종합보험은 홈쇼핑과 관련이 있는 것으로 나타났다. 생명보험 상품과 손해보험 상품들의 가입 채널을 종합해 보면 주계약과 특약이 포함되어 상품의 특성이 복잡하여 구체적인 설명이 필요한 상품들은 설계사 채널이 선호되었다. 저축성보험과 연금보험은 은행과 증권회사 채널이 선호되었고, 자동차보험과 같이 정형화가 가능한 보험상품은 인터넷 채널이 선호되는 경향을 보였다.This study analyzed the subscription channels for life insurance products and indemnity insurance products and the reasons for subscribing each of the insurance products through the corresponding analysis, a visualization analysis method, based on the insurance consumer survey data conducted in 2018 by the Korea Insurance Research Institute. Looking at the subscription channels of life insurance products, loss medical insurance, whole life insurance, variable universal life insurance, variable universal annuities, and disease coverage insurance are mainly related to the life planner channel, and injury insurance is related to the internet, TM, and home shopping channels. In addition, variable whole life insurance, children s security insurance and term death insurance were related to the insurance company s employee channels. Savings insurance and annuity insurance were highly related to banks and securities companies. On the other hand, if you look at the subscription channels of indemnity life insurance products, loss medical insurance, disease insurance, long-term injury insurance for driver/disability, and care policy are closely related to the life planner channel, and auto insurance is highly related to the internet channel and the life planner channel. Appeared. It was found that savings insurance was related to TM, insurance company employees and GA, and comprehensive insurance was related to home shopping.
Published Version
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
