Abstract
Objetivo: analisar como os pais identificam a segurança do paciente em unidade neonatal. Método: estudo de caso exploratório, com abordagem qualitativa, realizado em um hospital público de grande porte no sul do Brasil. Participaram do estudo 23 pais de crianças internadas na unidade neonatal, por meio de entrevista semiestruturada no período entre junho e agosto de 2015. Realizou-se análise de conteúdo do tipo temática. Resultados: emergiram duas categorias “Preocupações com a Segurança do Paciente” e “Estratégias para a Segurança do Paciente”. Os familiares relataram preocupações relacionadas ao controle de acesso à unidade, risco de infecção e comunicação deficiente com a equipe de saúde. No entanto, percebem excelência no serviço prestado, prática de cuidado com amor e ambiente protegido. Conclusão: apesar de inquietações, os pais sentem-se seguros em relação à assistência, considerando que houve mais estratégias identificadas do que preocupações.
Highlights
Objective: to analyze how parents identify patient safety in a neonatal unit
23 parents of children hospitalized in the neonatal unit
The data were submitted to thematic content analysis
Summary
Objective: to analyze how parents identify patient safety in a neonatal unit. Method: this was a qualitative exploratory case study carried out in a large public hospital in the South of Brazil. Diante da escassez de estudos sobre incidentes/eventos adversos em UIN[3] e do pressuposto de que a participação do familiar não é explorada em sua plenitude[6], justifica-se a realização desta pesquisa, aqual teve como questão norteadora: Quais as preocupações e estratégias sobrea segurança do paciente percebidas por pais em unidade neonatal?
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