Abstract
While the scale of robo-consultants is only growing, there is very little research revealing the opportunities and threats of this technology. Literature analysis provides a thorough understanding of the threats and opportunities of robo-consultants usage in financial technology companies. The theoretical aspects of robo-consultants and fintech companies are discussed – definitions, activities, key functions. The main purpose of this work – make an expert assessment and highlight the most important opportunities and threats of robo-consultants usage. Kendall’s calculations of concordance and expert competence coefficients are used to assess the consistency of expert approaches and competence coefficients. In the following part of the study, TOPSIS multicriteria method is used. The Empirical research has shown that the most important opportunities of robo-consultants are the following: automated portfolio balancing between algorithms and the investment manager, lower commissions. The most important threats to the use of robo-consultants are following: people’s distrust of technology, the threat of regulatory authorities.
Highlights
Skaičiuojamas Kendallo konkordancijos koeficientas, ekspertų kompetencijos koeficientas ir atliktas skaičiavimas TOPSIS daugiakriteriu metodu
FinTech innovation: from robo-advisors to goal based investing and gamification
Summary
Mokslinėje literatūroje įvairūs autoriai diskutuoja apie finansinių technologijų („FinTech“) apibrėžtį ir „FinTech“ įmonių veiklą. Amuna et al (2019) mano, jog finansinių technologijų pagrindinis vaidmuo – pagerinti tradicinių finansinių gaminių kokybę ir finansines paslaugas (žr. 1 lentelė). Amuna et al (2019) mano, jog finansinių technologijų pagrindinis vaidmuo – pagerinti tradicinių finansinių gaminių kokybę ir finansines paslaugas PwC interneto tinklalapis (2016) teigia, jog „FinTech“ kompanijos sukuria jau rinkoje įsitvirtinusiems operatoriams galimybę pagerinti jų tradicinius pasiūlymus finansinių paslaugų klientams. Lee ir Shin (2018) priduria, jog ,,fintech“ įmonės orientuojasi į individualizuotas paslaugas, greitai pateikia siūlymų, kaip pritaikyti naujų mokėjimų galimybes finansinių technologijų srityje, ir pritraukia klientų mažesnėmis sąnaudomis. Apibendrinant galima teigti, jog ,,fintech“ apibrėžtis apima technologijomis pagrįstus produktus, paslaugas, skirtas tradicinių finansinių gaminių kokybei pagerinti bei padedančias neatsilikti nuo esamų tendencijų. Finansinių technologijų kompanijų pagrindiniai uždaviniai – orientuotis į klientą, vis labiau individualizuoti savo gaminius ir paslaugas, suteikti savo klientui galimybę sutaupyti daugiau laiko, sąnaudų ir įnešti daugiau naujų patirčių klientų finansiniams potyriams
Sign-in/Register to view highlights & summary Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
