Reflexões sobre os protocolos do Programa Nacional de Segurança do Paciente em um hospital público

Abstract

O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) foi instituído no Brasil, em 2013, com o intuito de contribuir com a qualificação do cuidado em todos os estabelecimentos de saúde do território nacional. Objetivo: Descrever as reflexões sobre a implantação dos protocolos do Programa Nacional de Segurança do Paciente em um hospital público. Método: trata-se de relato de experiência, a partir de observação in loco, sobre a possibilidade de implantação dos protocolos do PNSP em um hospital público no interior da Bahia. Resultados e discussão: A implantação dos protocolos esbarra em entraves, como a falta destes protocolos na unidade, deficiências na estrutura física, aquisição e manutenção de materiais de consumo e permanentes, e inconsistência da cultura de segurança do paciente na instituição. Como fator positivo, o hospital possui o Núcleo de Segurança do Paciente, que pode elaborar os protocolos voltados à realidade local e os indicadores para monitoramento, e planejar as ações para sua implantação. Conclusão: Os protocolos são viáveis para implantação no hospital do estudo, devendo ser encorajados sua implementação e seguimento.