Abstract
Motorbike repair shops are one of the industries which provide services for repairs, tunings, or even providing availability of parts to the customer. Punctuality is one of the most important factor to every users that uses this kind of service. Nowadays, most of the repair shops provide several means to book and to make a reservation for most customer's intended services. But, they are done manually by the management, either by direct visits or by call. This will gradually become a tedious task and requires meticulous book keeping to track a huge numbers of reservations. This research was done as an attempt to develop a responsive web-based system, starting from its basic infrastructure analysis, built in PHP with standard MySQL database system. The result of this development is intended to cater and accommodate the needs of customers for reserving services ahead as well as to find the nearest, most suitable shops for their appointments automatically. All of this system functionalities are working as intended according to black box testing method.
Highlights
Bengkel merupakan salah satu fasilitas usaha yang menyediakan jasa perbaikan purna jual kepada konsumen
most important factor to every users that uses this kind of service
requires meticulous book keeping to track a huge numbers of reservations
Summary
Bengkel merupakan salah satu fasilitas usaha yang menyediakan jasa perbaikan purna jual kepada konsumen. Bengkel sepeda motor belakangan ini menjadi salah satu tempat favorit para konsumen untuk melakukan service atau perbaikan pada kendaraan. Saat ini banyak pihak pengelola bengkel yang menyediakan layanan reservasi service kendaraan untuk melayani pelanggan, namun reservasi dilakukan oleh pengelola bengkel secara manual. Pencatatan secara manual tersebut sangat menyulitkan pihak bengkel ketika harus memberikan sebuah informasi kepada pelanggan perihal jadwal service. Salah satu pemanfaatan teknologi informasi adalah dengan membangun suatu sistem reservasi yang terkomputerisasi untuk memudahkan pelanggan melakukan reservasi service kendaraannya. Untuk memecahkan permasalahan tersebut maka penelitian ini akan membangun sebuah aplikasi reservasi service untuk bengkel sepeda motor berbasis web. Aplikasi yang dibangun dapat memberikan informasi mengenai ketersediaan pitstop dan jadwal reservasi service kepada pelanggan. Aplikasi ini juga dapat menampilkan lokasi bengkel terdekat dari pelanggan melalui layanan informasi geografis. Informasi dapat didefinisikan sebagai hasil dari pengolahan data dalam suatu bentuk yang berguna dan berarti bagi penerimanya yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian yang nyata, dapat digunakan untuk pengambilan keputusan
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
