Abstract
Russian Abstract: Человечество перешло в новую цивилизацию — «цивилизацию качества». XXI век объявлен Международной организацией по стандартизации (ИСО), веком качества. Качество стало показателем национального богатства и фактором выхода из социального и экономического кризисов. Качество туристского продукта характеризуется качеством услуг и культурой обслуживания. Качество выражается через систему показателей, отражающих различные виды деятельности по обслуживанию различных категорий туристов. English Abstract: The mankind passed into new civilization — a quality civilization. The 21st century is announced by the International Organization for Standardization (ISO), century of quality. Quality became an indicator of national wealth and factor of an exit from social and economic crises. Quality of tourist product is characterized by quality of services and culture of service. Quality is expressed through system of the indicators reflecting different types of activities for service of various categories of tourists.
Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
