Abstract
Los escenarios de Desarrollo Global de Software, donde los actores del proceso están dispersos geográficamente, crecen a diario en muchas partes del mundo, incluso en Latinoamérica. Este nuevo entorno impacta sobre el desempeño de los métodos y las herramientas usadas en los procesos tradicionales de desarrollo de software. Debido al alto flujo de comunicación humana que requiere, el proceso de ingeniería de requisitos es fuertemente afectado por las características particulares de estos nuevos escenarios globales. Basado en estudios experimentales, este artículo presenta un modelo de proceso de ingeniería de requisitos para desarrollo de software distribuido que contempla tanto técnicas de elicitación como así también herramientas de comunicación.
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