PROPOSTA DE PASSOS PARA A SEGURANÇA DO PACIENTE NO ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR MÓVEL

Grayce Louyse Tinôco De Castro,Maria De Fátima Da Silva Vieira Martins Martins,Kleyton Santos De Medeiros,Francis Solange Vieira Tourinho,Patricia Ilha,Viviane Euzébia Pereira Santos

doi:10.1590/0104-070720180003810016

Abstract

RESUMO Objetivo: propor passos para a segurança do paciente a partir da análise dos riscos no atendimento pré-hospitalar móvel sob a ótica dos enfermeiros. Método: estudo quantitativo, e descritivo. Amostra intencional, composta por 23 enfermeiros. Utilizou-se o método de pesquisa fotográfica para identificar os riscos à segurança do paciente em um Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de uma cidade do Rio Grande do Norte. A coleta foi realizada de março a junho de 2012 e organizada em cinco etapas: obtenção das fotos de situações de segurança e não segurança; seleção de fotos pela qualidade de imagem; seleção de fotos pelos experts da temática; seleção de dez imagens de modo aleatório; e aplicação do instrumento de análise das fotos pelos profissionais. Foi utilizada a análise de conteúdo e análise descritiva. Resultados: os riscos apontados no estudo foram: dificuldades no acondicionamento de equipamentos e materiais; especificidades do trabalho no atendimento pré-hospitalar móvel; risco de infecção; risco de traumas; e dificuldades na administração de medicamentos. A partir dessas informações e confrontos com a literatura, foram sugeridos dez passos para a segurança do paciente no atendimento pré-hospitalar, voltados às necessidades de redução dos riscos apresentados. Conclusão: a análise de riscos e proposta de intervenções para a segurança do paciente favorecem a qualidade do atendimento em saúde, com benefícios na esfera: paciente, equipe, profissional e ambiente. Sugere-se que sejam desenvolvidas de acordo com as necessidades de cada serviço.

Highlights

The concept of patient safety refers to the prevention of possible damages caused during the health care of patients and other subjects involved in this process, who are always susceptible to a chain of errors, due to the complexity of the factors that involve care
An intentional research sample was obtained by inviting 28 nurses who worked in the Mobile Emergency Care Service (SAMU) in a city in Rio Grande do Norte and worked in Advanced Life Support Units, and who met the criteria for participation
The symbols C1, C2, C3, C4 and C5 were used for their identification and these were analyzed in the light of the ten steps towards patient safety recommended by COREN/SP,[10] the theoretical framework used to develop the proposed steps towards patient safety in mobile emergency medical care

Summary

Introduction

The concept of patient safety refers to the prevention of possible damages caused during the health care of patients and other subjects involved in this process, who are always susceptible to a chain of errors, due to the complexity of the factors that involve care. For this prevention to be achieved effectively, some basic patient safety strategies need to be implemented, such as professional training for safety, organizational and institutional awarenessraising, resource distribution and constant updating of processes, with a critical assessment, in order to build a system conducive to the development of a positive and structured safety culture for risk reduction and error prevention.[1]. Technical knowledge is dominant in and runs through all categories, considering the specificities, competencies and responsibilities of each team member.[3]

Objectives

Methods

Results

Discussion

Conclusion