Abstract
Objetivos: mapear os estudos que utilizaram o Safety Attitudes Questionnaire em unidades críticas hospitalares; identificar os pontos fortes e fracos do clima de segurança do paciente por meio dos domínios do instrumento e relacionar as estratégias de fortalecimento para a segurança do paciente. Método: Scoping Review realizada nas bases de dados Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde, Public/Publisher Medical Literature Analysis and Retrievel System Online, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, Scopus; Web of Science, Joanna Briggs Institute Library of Systematic Reviews e outras fontes com estudos publicados entre 2006 - 2020 que utilizaram o instrumento Safety Attitudes Questionnaire. Resultados: Incluídos 25 estudos que avaliaram o clima de segurança no Centro Cirúrgico e Unidade de Terapia Intensiva. Evidenciou-se um clima de segurança fraco com escores abaixo do recomendado. Na avaliação dos escores dos seis domínios do instrumento, os dados dos estudos incluídos apontaram a “Percepção da gerência” como ponto mais fraco e a “Satisfação no Trabalho” foi o único item que apresentou escore forte. Estratégias para melhorias da qualidade da assistência e fortalecimento da segurança do paciente foram sugeridas nos estudos, como educação em serviço e implantação de sistemas de notificação de eventos adversos. Conclusão: Este estudo permitiu reconhecer os pontos fortes e fracos mapeados na literatura, o que favorece o planejamento para construção de novas práticas assistenciais em saúde, na qualidade da assistência e no desenvolvimento organizacional.
Highlights
Resumo Objetivos: mapear os estudos que utilizaram o Safety Attitudes Questionnaire em unidades críticas hospitalares; identificar os pontos fortes e fracos do clima de segurança do paciente por meio dos domínios do instrumento e relacionar as estratégias de fortalecimento para a segurança do paciente
No E11, a avaliação dos diretores de enfermagem e enfermeiros assistenciais foram semelhantes em suas percepções sobre o clima de segurança, exceto nas avaliações do gerenciamento hospitalar, ao quais os gerentes apresentaram valores mais baixos
Atitudes de segurança do paciente: Percepções da equipe de saúde de unidade de terapia intensiva de um hospital de ensino do Distrito Federal
Summary
A segurança do paciente busca evitar os incidentes advindos da assistência à saúde e que ocasionam danos aos pacientes (Barbosa et al, 2016). O Safety Attitudes Questionnaire (SAQ) é um instrumento que avalia o clima de segurança do paciente nos serviços de saúde, apresentando questões de múltipla escolha distribuídas em seis domínios: Clima de Trabalho em Equipe (compreende a qualidade do relacionamento e a colaboração entre os membros de uma equipe), Satisfação no Trabalho (é a visão positiva do local de trabalho), Percepção da Gerência da Unidade e do Hospital (refere-se à aprovação das ações da gerência quanto as questões de segurança), Clima de Segurança (avalia a percepção dos profissionais quanto ao comprometimento organizacional para a segurança do paciente), Condições de Trabalho (refere-se à percepção da qualidade do ambiente de trabalho) e Percepção do Estresse (trata do reconhecimento do quanto os fatores estressores influenciam na execução do trabalho) (Carvalho et al, 2017). Considerando que mensurar o clima de segurança fornece dados para a identificação de pontos fortes e fracos para a segurança do paciente, com vistas ao planejamento de ações gerenciais nos serviços e que o aprofundamento nessa temática está pautada na carência de um sumário de evidências sobre as peculiaridades do clima de segurança do paciente dentro das unidades críticas hospitalares e que abordem as questões que envolvem o gerenciamento dos serviços de saúde, objetivou-se: mapear a produção do conhecimento sobre a utilização do SAQ em unidades críticas hospitalares, identificar os pontos fortes (potencialidades) e fracos (fragilidades) do clima de segurança do paciente medidos pelo SAQ nas unidades críticas hospitalares e relacionar as estratégias de fortalecimento para a segurança do paciente
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