Abstract
Resumo A comunicação adequada é fundamental para a relação médico-paciente e para melhorar a qualidade dos atendimentos. Diante disso, o objetivo deste estudo foi conhecer a percepção de 200 pacientes na cidade de Aracaju/SE sobre sua relação com os médicos. Trata-se de estudo exploratório, transversal, descritivo e quantitativo, com aplicação de questionário. A amostra foi composta majoritariamente por adultos jovens, do sexo feminino (71,5%), solteiros (50%), sem nível superior (47,5%), atendidos principalmente em hospitais da rede pública (26,5%). Um ambiente favorável para a boa relação médico-paciente depende não apenas da infraestrutura clínico-hospitalar, mas também da habilidade comunicativa dos profissionais. Quanto à relação com os médicos, a maioria relatou estar satisfeita (86%) e confiar nos profissionais (84%). A privacidade do paciente também foi respeitada na maioria dos casos.
Highlights
Communicating properly is fundamental to improve physician-patient relations and the quality of health care
The current study analyzed the perception of 200 patients in Aracaju/SE, Brazil, on their relations with physicians
The sample was composed of young adults, females (71.5%), single (50.0%), without higher education (47.5%) and mainly attended in public hospitals (26.5%)
Summary
Yanne Viana Souza 1, Rebeca Soares Gomes 2, Brunna Victória dos Santos Sá 2, Roberta Machado Pimentel Rebello de Mattos 1, Déborah Mônica Machado Pimentel 2. 1. Departamento de Medicina, Universidade Tiradentes (Unit), Aracaju/SE, Brasil. 2. Departamento de Medicina, Universidade Federal de Sergipe (UFS), Aracaju/SE, Brasil. A comunicação adequada é fundamental para a relação médico-paciente e para melhorar a qualidade dos atendimentos. O objetivo deste estudo foi conhecer a percepção de 200 pacientes na cidade de Aracaju/SE sobre sua relação com os médicos. Trata-se de estudo exploratório, transversal, descritivo e quantitativo, com aplicação de questionário. Um ambiente favorável para a boa relação médico-paciente depende não apenas da infraestrutura clínico-hospitalar, mas também da habilidade comunicativa dos profissionais. Quanto à relação com os médicos, a maioria relatou estar satisfeita (86%) e confiar nos profissionais (84%). A privacidade do paciente também foi respeitada na maioria dos casos.
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