Orientação de Marketing Social às Campanhas de Saúde da Mulher: Uma Análise da Região do Grande ABC Paulista

Abstract

Este artigo tem como objetivo identificar e avaliar os princpios de Marketing Social (e prticas) no programa de sade da mulher na regio do ABC Paulista. A orientao de Marketing Social procura potencializar as campanhas de sade pblica, utilizando cinco princpios: foco no cliente; focar os benefcios para os clientes; esforar-se para criar valor; envolver toda a organizao no processo; estar ciente de que os clientes so diferentes. Em termos metodolgicos, esta pesquisa exploratria e descritiva por meio de estudo de caso nico; cuja regio o caso; nove entrevistas foram realizadas com gestores de sade dos programas de sade das mulheres das trs cidades da regio. Os mtodos qualitativos foram utilizados para informar os resultados. Estes pesquisadores verificaram que as estratgias de Marketing Social esto presentes na campanha de sade das mulheres, mas, nem todos os processos e da maneira esperada, como prope o modelo de plano de Marketing Social.