One generation may hide another : Generation Y or new socialization tactics ? Past and Present at ERDF

Abstract

Cet article est une contribution empirique aux cadres théoriques récemment développés par Joshi et al. (2010, 2011) pour étudier les générations dans les organisations. Les auteurs avancent que les effets générationnels sont contingents aux organisations, et que les générations peuvent aussi exister à un niveau organisationnel, bien qu’elles soient habituellement considérées à un niveau sociétal. Etudiant la situation d’ERDF (Distributeur d’électricité en France) qui fait face à un renouvellement générationnel massif, nous cherchons à répondre à deux questions de recherche : (1) pouvons-nous identifier empiriquement des générations organisationnelles ? Et si oui, (2) qu’apporte cette identification à la compréhension des défis générationnels dans les organisations ? Pour cela, nous combinons les modèles conceptuels de Joshi et al. (2010, 2011) sur les générations et les tactiques de socialisation organisationnelles de Van Maanen & Schein (1979) dans l’étude de cas d’ERDF. Nos résultats montrent qu’un glissement dans le temps des tactiques de socialisation de l’institutionnalisation vers l’individualisation peut être relié à un nouvel équilibre entre les identités générationnelles des nouveaux entrants dans l’entreprise. De là, nous sommes en capacité d’identifier des générations organisationnelles coexistant au sein d’ERDF, et nous suggérons que ce diagnostic générationnel plus précis conduit à des interprétations alternatives aux stéréotypes générationnels, ouvrant de nouvelles perspectives à l’action managériale.