Abstract

ObjetivoA América Latina não está isenta dos efeitos da pandemia COVID-19. Portanto, este estudo tem como objetivo identificar as ações das 50 principais multilatinas para o enfrentamento da pandemia.Design/metodologia/abordagemUma análise qualitativa de conteúdo foi realizada em jornais publicados na América Latina e sites corporativos de março de 2020 a abril de 2020, período em que as multilatinas realizaram suas primeiras ações em relação à pandemia.ResultadosOs resultados identificaram 106 ações realizadas pelas multilatinas nas áreas social, operacional, filantrópica e financeira. Analisamos os resultados, discutimos as implicações para as teorias de negócios e desenvolvemos três proposições teóricas.Implicações práticasprimeiro, este estudo pode servir como uma referência para os tomadores de decisão de negócios, pois oferece orientação na tomada de medidas durante uma pandemia. Em segundo lugar, destaca a importância da velocidade de resposta a desafios imprevistos. O estudo recomenda que os gestores de negócios incluam em seus planos de contingência procedimentos para enfrentar situações imprevistas, como a pandemia, com foco no aumento de sua capacidade de resposta.OriginalidadLa importancia de este estudio recae en el entendimiento de las acciones ocorres for las empresas multinacionais durante desastres inesperados y eventos raros. Este estudio cubre dos huecos importantes na literatura que não foi público no contexto da América Latina: las acciones por las multinacionales encarando um desastre de salud e como las multinacionales afronta los eventos raros y desastres.

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