MÉTODO DE INSPEÇÃO SISTEMÁTICO DE USABILIDADE UNIVERSAL NA ARQUITETURA: ESTUDO DE CASO COM AVALIAÇÃO HEURÍSTICA MODIFICADA

Abstract

Este artigo apresenta os resultados de um estudo de caso com avaliaçao através do método baseado em heurísticas modificado em conformaçao aos princípios do Desenho Universal, em Centro Comercial Planejado. O objetivo principal é analisar o potencial de aplicaçao da avaliaçao heurística modificada como método de inspeçao de usabilidade universal, aliada ao percurso pluralístico. A avaliaçao apresenta tres sessoes subsequentes: (1) pré-entrevista, em que cinco avaliadores especialistas interdisciplinares analisam os projetos arquitetônicos do Centro Comercial Planejado em relaçao aos princípios do Desenho Universal e acessibilidade espacial e preenchem formulário de entrevista estruturada; (2) atividades em cenários, em que cada avaliador responde novamente o formulário no desenvolvimento de atividades pré-definidas; e (3) pós-entrevista, em que os formulários foram novamente respondidos através de reanálise dos projetos arquitetônicos. Como resultado, foi identificado que a avaliaçao heurística modificada pode integrar com eficácia a avaliaçao de projeto antes do fato e na avaliaçao pós-ocupaçao, produzindo interaçao entre análise de projeto arquitetônico e o uso do espaço. Assim sendo, destaca-se a necessidade de estudos mais aprofundados sobre usabilidade universal e seu uso na concepçao de ambientes inclusivos. Esta pesquisa mostrou-se como etapa inicial para a avaliaçao de usabilidade universal na arquitetura e recomenda testes aplicados ao contexto arquitetônico, pois salientam a relevância de análise de elementos interdependentes no ambiente construído e devem ser integrados ao processo de projeto universal.