Abstract
A integração de estratégias e processos e a geração de capacidades entre os membros de cadeias de suprimentos (CS) tornam-se fatores-chave de sucesso dessas redes de operações. Este artigo propõe um modelo conceitual para avaliação de níveis de maturidade na relação comprador-fornecedor. Os níveis de maturidade foram desenvolvidos a partir da revisão de literatura dos estágios da evolução conceitual da logística, da integração entre membros da cadeia de suprimentos e dos estágios da evolução na relação comprador-fornecedor. Esse modelo integra um sistema de medição de desempenho fundamentado no ‘Prisma do Desempenho’. O modelo é testado entre empresas do ramo automotivo. A metodologia empregada para testar e validar o modelo é um survey. Dos resultados, verificou-se que as empresas participantes da pesquisa encontram-se no nível geral 3 e a análise de agrupamento valida o modelo. Modelos de maturidade podem ajudar as empresas a desenvolver trajetórias evolutivas, estabelecendo referências para seus processos de mudança.
Highlights
De acordo com Christopher (2002), constata-se que atualmente a competitividade no meio empresarial concentra-se no âmbito da cadeia de suprimentos (CS)
Christopher (2002) comenta que empresas que optaram pela terceirização de atividades logísticas não devem ver essas organizações como subcontratadas, mas sim como verdadeiras parceiras na cadeia de valor ampliada
Logística é o processo que planeja, programa e controla o fluxo e o armazenamento, eficiente e eficaz em termos de custos, de matérias-primas, estoques em processo, produtos acabados e as informações correlatas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes (PIRES, 2004; NOVAES 2008)
Summary
De acordo com Christopher (2002), constata-se que atualmente a competitividade no meio empresarial concentra-se no âmbito da cadeia de suprimentos (CS). Essa carência baseia-se no fato de que a maioria das pesquisas foca-se numa única empresa ou, no máximo, no seu relacionamento com fornecedores ou consumidores diretos. A metodologia da pesquisa é um survey exploratório eletrônico, com taxa de resposta de 71,43%, e procura responder à seguinte questão-problema: como desenvolver e validar um modelo de base conceitual para medição de níveis de maturidade do relacionamento entre membros de uma CS?. O estudo é relevante na medida em que um modelo de base conceitual proposto e validado pode se revelar apropriado para medir níveis de maturidade do relacionamento de membros de uma CS. Na quinta seção, exploram como o modelo foi desenvolvido, testado e validado, apresenta o nível de maturidade na relação comprador-fornecedor das empresas pesquisadas, as contribuições do presente artigo e a sugestão para que o modelo desenvolvido seja aplicado em âmbito nacional
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