Abstract

PropósitoEste documento propone y modela estrategias de colaboración y habilitación de intercambio de información, diseñadas para lograr mejoras significativas en el rendimiento de la cadena de suministro (SC). Algunas de estas mejoras incluyen la reducción del efecto látigo y mayores beneficios para los clientes y socios de la cadena de suministro. Proponemos un modelo de reabastecimiento totalmente colaborativo. El estudio detalla el flujo de información requerido para implementar nuevas estrategias de colaboración en la cadena de suministro, aclarando una estrategia específica para el intercambio de información que involucra niveles de inventario (en mano, en proceso, etc.), pedidos y previsión de la demanda.Diseño/metodología/enfoqueSugerimos la adopción de la metodología de Modelado de Procesos de Negocio, dirigida a identificar qué información debe ser compartida por los socios de la cadena de suministro, a fin de crear estrategias totalmente colaborativas.Hallazgoslas características del Modelado de Procesos de Negocio permiten la integración, sin un excesivo esfuerzo, de las estrategias de colaboración modeladas en un sistema de información general, creando una estructura flexible que puede adaptarse rápida e incluso automáticamente a las nuevas condiciones.Limitaciones/implicaciones de la investigaciónen este documento, se ha analizado una cadena de suministro en serie, sin embargo las empresas también suelen administrar cadenas más complejas. Cadenas compuestas de más de un miembro en el mismo escalón, cadenas divergentes, cadenas convergentes, cadenas de red, son todas configuraciones diferentes que requieren su propio algoritmo. Igualmente, en este artículo usamos la política de pedido “order up to” aunque también existen otras políticas que se pueden considerar para ampliar el alcance del modelo.Implicaciones prácticasel modelado de procesos BPM, específicamente a través del Lenguaje Unificado de Modelado (UML) y estándares para la notación de Modelado de Procesos de Negocio (BPMN), representa una técnica adecuada para desarrollar e implementar nuevas prácticas de colaboración de cadena de suministro, que sirve como un enlace de comunicación entre los gerentes y los desarrolladores de software.Implicaciones socialeslos resultados esperados de este trabajo implican la propuesta de un modelo de referencia para la colaboración de las organizaciones de la cadena de suministro, contribuyendo a la mejora de la creación de valor para toda la cadena de suministro colaborativa.Originalidad/valorel objetivo de este documento es aclarar el algoritmo de intercambio de información requerido para implementar una estructura colaborativa para una cadena de suministro. Este algoritmo se expresa utilizando la técnica BPM, específicamente a través de los estándares UML y BPMN.

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