Mixture Modell (A Segmentation Analysis of Senior Financial Consumers Using a Mixture Model)

Abstract

Korean Abstract: 최근 전 세계적인 고령화 추세에 따라 실버경제에 대한 관심이 높아지는 가운데, 중고령자에 대한 관심과 분석은 그 어느 때 보다도 중요한 과제가 되고 있다. 이에 본 연구는 중고령 금융소비자들이 어떠한 유형으로 구분되는가를 분석하여 중고령 금융소비자 시장이 어떻게 구분되고 형성되어 있는지를 파악하고자 하였다. 이를 위하여 본 연구에서는 mixture model을 활용하여 중고령 금융소비자를 유형화하였다. 설문 조사를 통해 수집된 50대 이상 중고령 금융소비자를 분석한 결과, 중고령 금융소비자는 2개 유형으로 유형화되었다. 전체 65%정도를 차지하는 유형 1은 ‘편의지향형’으로 소득 및 자산 보유액은 다소 낮고 경제적 측면이나 금융관련 능력, 금융지식 등이 중하 정도 수준으로 평가되는 집단으로 나타났다. 이 유형은 금융기관 거래동기나 금융정보 획득 경로등을 분석해 보건데, 금융기관 거래에 다소 수동적인 경향을 띄므로 금융상품이나 서비스에 깊은 관여를 하기 보다는 가까운 위치를 선호하거나 미디어나 지인 등 주변에서 쉽게 접근할 수 있는 금융 정보에 상당 부분 의지하는 경향을 보이는 등 편의중심적으로 금융거래 성향을 띄고 있다. ‘금융상품 및 서비스 지향형’으로 명명된 두 번째 집단인 유형 2의 경우는 전체의 35%에 해당하는 집단으로 소득 및 자산이 많고, 경제적 상황 및 능력이 중상 정도 이상인 집단이다. 금융기관 이용 형태에서는 유형 1과 유사한 행동도 일부 보였지만, 보다 금융상품이나 전문가 서비스를 지향하며 자산이 있는 만큼 좀 더 적극적으로 금융기관의 상품이나 서비스를 활용하고자 하는 성향을 보이는 유형인 것으로 나타났다. English Abstract: Due to the increase in an aging population, the interests in the silver economy in global market have been growing. As the interests in the silver economy have emerged, the attention on senior market and the importance of analysis of this market have increased. Thus, the study was conducted to analyze the market segmentation of senior financial market and to investigate the characteristics of each segmentation to broaden the understanding of senior financial market. In order to achieve the purpose of the research, the study utilized a mixture model. The results of 396 senior financial consumers collected by a survey showed that senior financial consumers were divided into two groups. One is 'convenience oriented consumers' (65%), the other is 'financial products and services oriented consumers'(35%). In terms of each group's characteristics, the convenience oriented consumers had relatively low level of income and assets. They did not have much confidence in their financial ability and did not have enough financial knowledge. Their transaction motive of financial institutions and the channel of obtaining financial information indicated that they had a passive attitude towards financial transaction. Thus, they seemed that they did not highly involved in financial products and services. Rather, they preferred the ease of access of financial institutions and relied on information that they could easily obtain. However, the financial products and services oriented consumers had much more income and asset compared to the convenience oriented consumers. This group of consumers were affluent group in terms of their economic conditions. They were more likely to highly involved in financial products and services and would like to have financial services from the expert.