Abstract
None of the world-class corporations did not use communication information technology (ICT) in running their business wheels. ICT had become a social engineering technology for the advancement of a corporation. The purpose of this study discussed effect of use of internal media based on PJB mOffice, information accessibility, and corporate communication climate on employee performance. By using organizational communication theory, technology acceptance model (TAM) measured usefulness of PJB mOffice applications, information accessibility, corporate communication climate and employee performance. This study located at Pembangkitan Jawa-Bali Head Office in Surabaya with a sample of 82 permanent employees who installed and used the PJB mOffice application as respondents. Data was collected by questionnaires randomly. Analyzing data used multiple linear regression with SPSS 20. The results showed that the use of android-based internal relations media, information accessibility, and organizational communication climate simultaneously had an effect on employee performance. The most influential factor in employee performance was corporate communication climate. The better and conducive to the corporate communication climate, the higher the employee's performance. The use of android-based media internal relations and corporate information accessibility was not a determinant in improving employee performance.
Highlights
Aplikasi PJB mOffice adalah media internal berbasis aplikasi mobile yang menggunakan sistem iOS dan Android yang di dalamnya terdapat informasi tentang karyawan dan manajemen Pembangkitan Jawa-Bali (PJB)
Pace dan Faules (2006) menjelaskan bahwa iklim komunikasi memiliki unsur-unsur, yakni kepercayaan, pembuatan keputusan, kejujuran, keterbukaan, mendengarkan, dan komitmen pada tujuan-tujuan untuk pencapaian kinerja, produktivitas, kualitas yang tinggi dengan biaya yang relatif rendah
Adapun hasil yang paling besar dalam indikator ini adalah berkinerja tinggi dengan persentase sebesar 83%, setelah itu disusul indikator mendengarkan 79%, kejujuran (78%), kepercayaan (77%), pembuatan keputusan bersama (77%) dan keterbukaan (73%)
Summary
Tabel 2 menunjukkan bahwa penggunaan aplikasi PJB mOffice oleh karyawan termasuk dalam kategori penerimaan baik (78%). Persentase masingmasing indikator menunjukkan bahwa kegunaan aplikasi sebesar 74%, kemudahan penggunaan aplikasi sebesar 81%, sikap menggunakan teknologi sebesar 81%, niat perilaku menggunakan teknologi sebesar 79%, menggunakan teknologi sesungguhnya sebesar 75%. Skor yang termasuk dalam kategori sangat positif (81%) dalam penggunaan aplikasi PJB mOffice, yaitu adanya sikap positif serta kemudahan dalam menggunakan aplikasinya. PJB dalam kesehariannya memberikan akses informasi yang dimiliki manajemen kepada karyawan, tetapi dengan tetap melakukan filterisasi. Ada beberapa informasi yang bersifat rahasia yang dimiliki PJB yang tidak dapat diakses oleh semua karyawan. Karyawan dapat mengakses informasi yang diinginkan dengan mudah melalui aplikasi yang ada. Ketersediaan, kemudahan, kecepatan, dan kenyamanan dalam memperoleh informasi sebagai indikator tentang aksesibilitas informasi
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a callDisclaimer: All third-party content on this website/platform is and will remain the property of their respective owners and is provided on "as is" basis without any warranties, express or implied. Use of third-party content does not indicate any affiliation, sponsorship with or endorsement by them. Any references to third-party content is to identify the corresponding services and shall be considered fair use under The CopyrightLaw.
