Marketing Social y Comunicación digital, una perspectiva desde el contexto latinoamericano

Abstract

Hoy por hoy, el marketing social es una tentativa derivada del marketing que ha ganado una gran importancia en las sociedades contemporáneas, esto debido principalmente a su naturaleza, la cual se encuentra enfocada en hallar soluciones sostenibles a determinadas problemáticas latentes en las sociedades actuales, como la creación de la conciencia ecológica y demás cuestiones que preocupan a los estratos sociales contemporáneos. Por otro lado, el desarrollo e invención de nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y en definitiva la creciente comunicación digital posibilitan que el marketing social pueda expandirse en nuevos ámbitos. Consecuentemente, las pequeñas y medianas empresas pueden utilizar el marketing social de forma más eficiente a través de la comunicación digital, agilizando los procesos de venta de productos o servicios con características destinadas a solventar las cuestiones del colectivo social. Palabras claves: marketing social, comunicación digital, TIC, empresa.