Management That Is Disembodied from the Activity. An Example of Health and Safety Training for Personal Care Workers in Quebec

Abstract

Cet article a pour objectif d’illustrer les limites d’un mode de gestion desincarne de l’activite reelle de travail. Nous prenons l’exemple d’un mode de gestion « top-down » d’une formation en sante au travail destinee aux preposes aux beneficiaires travaillant dans les organisations geriatriques au Quebec. A partir d’une etude qualitative (neuf entrevues semi-dirigees avec des preposes) visant a determiner les facteurs favorables a l’application de cette formation, nous decrivons trois resultats principaux. D’une part, l’activite des preposes est structuree quotidiennement en matiere de rythmes de travail et de balises temporelles. D’autre part, les preposes utilisent des strategies de regulation des temporalites qui contreviennent en partie aux savoirs transmis lors de la formation initiale. Enfin, le contenu du programme de formation n’est pas frequemment respecte. Nous emettons deux recommandations visant le developpement d’autres formations en nous basant sur la participation directe des preposes.