Abstract
O presente trabalho tem como objetivo não só diagnosticar a situação do gerenciamento de resíduos de equipamentos eletroeletrônicos (REEE), oriundos do setor de informática (comércio varejista e empresas de assistência técnica) de Natal/RN, mas também analisar como essas empresas estão se preparando para as adequações impostas pela Política Nacional de Resíduos Sólidos – PNRS, sob a ótica da logística reversa. Trata-se de uma pesquisa quantitativa e descritiva, para a qual foi adotado um questionário estruturado com 23 variáveis analíticas, divididas em 4 grupos: (i) Nível de Consciência sobre os Resíduos de Equipamentos Eletroeletrônicos; (ii) Práticas de Gestão Ambientais; (iii) Gestão de Resíduos de Equipamentos Eletroeletrônicos; (iv) Caracterização das Empresas e Respondentes, o qual foi aplicado em 20 empresas do setor de informática da cidade de Natal/RN. As empresas apresentaram uma série de deficiências em infraestrutura, informação e articulação com fabricantes, o que pode ser justificado pelo fato de 65% da amostra confirmar que os clientes atribuem pouco ou nenhum interesse à gestão dos resíduos sólidos na empresa. Em relação ao destino final, apenas 35% direcionam os resíduos eletrônicos para a reciclagem, proporcionando o fluxo dos resíduos por mercados secundários. Por outro lado, 60% da amostra se incluiu no grupo responsável pelo recolhimento e tratamento de resíduos eletrônicos e 40% das empresas apresentam o plano de gerenciamento implementado e/ou em manutenção. Com isso, foi observado que as empresas estão pouco atentas às propostas da lei de resíduos sólidos e aos impactos sobre elas. Assim, a ausência de planos de gerenciamento de resíduos eletrônicos dificulta o fomento da logística reversa e, consequentemente, a adequação da PNRS frente aos resíduos eletrônicos.
Highlights
O segmento empresarial tem buscado o equilíbrio entre as relações ambientais e econômicas, de modo a aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando a uma responsabilidade ambiental diferenciada e, consequentemente, a uma explícita vantagem competitiva no setor atuante
Projeção de geração média per capita anual de resíduos eletroeletrônicos (2001 a 2030), considerando resíduos provenientes de telefones celulares e fixos, televisores, computadores, rádios, máquinas de lavar roupa, geladeira e freezers
Projeção de geração média per capita anual de resíduos eletroeletrônicos (2001 a 2030), considerando resíduos provenientes de telefones celulares e fixos, televisores e computadores
Summary
O segmento empresarial tem buscado o equilíbrio entre as relações ambientais e econômicas, de modo a aperfeiçoar seus produtos e serviços, visando a uma responsabilidade ambiental diferenciada e, consequentemente, a uma explícita vantagem competitiva no setor atuante. Enfatiza-se que a visão compartilhada do ciclo de vida dos materiais, instituída pela PNRS, é aplicada aos REEE, de modo que os fabricantes, importadores, distribuidores, comerciantes e consumidores possuem uma responsabilidade, devendo implementar sistemas de logística reversa no gerenciamento desses resíduos. O presente estudo é orientado pela seguinte questãoproblema: qual a situação do gerenciamento dos REEE do setor de informática de Natal e como as empresas estão se preparando para as adequações impostas pela PNRS, fazendo uso da ferramenta de logística reversa?. Buscando responder a questão-problema, o objetivo geral deste estudo consiste em não só diagnosticar a situação do gerenciamento de resíduos de equipamentos eletroeletrônicos oriundos do setor de informática (comércio varejista e empresas de assistência técnica) de Natal, mas também analisar como essas empresas estão se preparando para as adequações impostas pela PNRS, sob a ótica da logística reversa. Trata-se de uma pesquisa aplicada por meio de uma abordagem quantitativa e descritiva, já que procura determinar status, opiniões ou projeções futuras nas respostas obtidas, registrando e correlacionando fatos. (SILVA; MENEZES, 2001; RAMPAZZO, 2005)
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