領導者-成員交換關係(LMX)對工作滿足及員工創造力之影響

Abstract

本研究是探討領導者-成員交換(LMX)關係對工作滿足、內在動機、外在報酬及情感性承諾有何影響，且同時探討各相關因素如何對員工創造力產生影響以及員工創造力與員工工作績效之間的關係。本研究以台灣企業員工為研究對象，採便利抽樣的方式於2010年11月中開始進行問卷調查，問卷調查期間為期1個月，以主管及其部屬配對式問卷方式進行，共計發放120 份主管問卷(每份含5位部屬)及600 份直屬部屬問卷，回收有效問卷為 395組，有效回收率為 65.7 % (395/600)。 本研究利用 SPSS 15.0 以及Amos 7.0 統計分析軟體進行實證作業，使用的統計方法包括：敘述性統計分析、因素分析、信度分析、內容效度分析以及線性結構關係模式（SEM）來驗證各研究變數的影響關係。實證結果發現如下： 1.領導者-成員交換(LMX)關係對內在動機、工作滿足、外在報酬及情感性承諾呈現顯著正向影響。 2.內在動機、外在報酬與情感性承諾對工作滿足呈現顯著正向影響。 3.內在動機對員工的創造力呈現顯著正向影響。 4.工作滿足對員工的創造力無顯著正向影響。 5.員工的創造力與員工工作績效呈現顯著正向影響。