Abstract
En este artículo nos proponemos presentar los resultados de un análisis descriptivo e interpretativo del estilo comunicativo de algunas valoraciones que aparecen en la página web TripAdvisor, que serán analizadas desde la perspectiva de la pragmalingüística. El propósito es identificar los patrones lingüísticos comunes que aparecen en las opiniones de los usuarios y en las respuestas de los gerentes de las empresas hoteleras y gastronómicas. Asimismo, se pondrán de relieve las características esenciales de la reseña para averiguar si se puede considerar parte del género de discurso turístico y de esta manera generar una nueva forma de comunicación especializada. Los resultados cualitativos del análisis de los córpora demuestran que la reseña en TripAdvisor cumple con las funciones propias del discurso turístico (informativa, prescriptiva y persuasiva), con un patente protagonismo de la última. Además, ésta parece ser el marco ideal para subrayar las estrategias pragmalingüísticas más comunes a la hora de describir y de (des)aconsejar la experiencia turística vivida por turistas que se convierten inconscientemente en toroperadores y expertos de turismo.
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