Abstract
Con el fin de afrontar los desafíos del aumento demográfico de la educación superior, las Instituciones de Educación Superior (IES) crearon los Servicios de Apoyo Psicológico buscando:(a) ayudar a la adaptación a la universidad, (b) mejorar el desarrollo de los estudiantes y (c) favorecer su integración en el mercado laboral. El presente estudio investigó la estructura de los Servicios de Apoyo Psicológico en las IES de Portugal, así como las principales actividades desarrolladas por los psicólogos escolares. A partir de las entrevistas realizadasen ocho servicios de apoyo psicológico, se observó que todos ellos están diseñados para los estudiantes. Si bien la actividad principal es la consulta psicológica para los estudiantes, los psicólogos educacionales desarrollan también una variedad de actividades de intervención, tales como: programas de desarrollo de competencias, apoyo a los estudiantes con necesidades especiales y programas de tutoría para dar la bienvenida a nuevos estudiantes. Asimismo, en la actualidad los servicios están trabajando con otros agentes y de manera preventiva. Se propone que las acciones dirigidas a los proyectos educativos y la evaluación institucional podrían promover un cambio cualitativo en los servicios.
Highlights
Facing the challenges brought by Higher Education growth, the Higher Education Institutions (HEIs) created the Psychological Support Services
With the intention of finding out how some Psychological Services have organized themselves in the current scenario, this study aimed to investigate the Services of Psychological Support in Higher Education Institutions of Portugal, especially their structure and the intervention model of educational psychologists
The analysis of the results allowed the elaboration of a comprehensive picture about the functioning and the work produced in the eight Services of Psychological Support in Higher Education Institutions of Portugal
Summary
This research aims to describe and to understand a given reality and, as such, was developed based on a qualitative approach that is based on the epistemological assumptions of the historical-cultural perspective (Vygotsky, 1999, 2003)
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