Abstract
<p>En este trabajo nos proponemos desarrollar los antecedentes normativos para llegar a lo que hoy en día se tiene, y hacer recomendaciones acerca de lo que hace falta para propiciar canales más flexibles, e incluyentes, que generen soluciones efectivas a las necesidades de todos los sectores de la economía, y de todos los estratos socio económicos, en la totalidad del territorio nacional.</p><p>Hoy en día, la omnicanalidad del sector asegurador es una realidad creciente, lo cual ha desencadenado en el fortalecimiento del canal directo, y de las alianzas estratégicas para la comercialización de seguros, lo que a su vez ha desencadenado ampliar la penetración del sector asegurador, y una mayor inclusión financiera; esto ha generado, que el otorgamiento de productos y servicios sean cada vez más acordes a las necesidades de los asegurados.</p><p>De acuerdo con este panorama regulatorio internacional, hay una tendencia desintermediadora en la comercialización de seguros, en búsqueda de una mayor inclusión del sector aseguradora, y a su vez este pueda generar una mayor penetración en el PIB de los países, el cual es bastante bajo en nuestros países latinoamericanos.</p><p>Dentro del panorama colombiano encontramos avances regulatorios que permiten la democratización del contrato de seguro, en donde cada vez una mayor cantidad de personas, de todos los estratos socioeconómicos han tenido mayores posibilidades de adquirir un seguro, no solo por sus costos, sino también por la posibilidad de adquirirlo en una gama de lugares cada vez más amplia. No obstante consideramos que falta, sin desconocer los pasos que en la materia se han hecho, así como la buena labor que ha sido desarrollada por parte del Gobierno Nacional y de los reguladores.</p>
Highlights
Hasta hace unos pocos años, en el sector asegurador, se veía una fuerte diferencia en la cantidad de productos de seguros colocados por intermediarios, de cara a otros canales de comercialización
En Argentina, la permisión para la comercialización masiva de seguros es un poco distinta a la de los demás países; en lugar de permitir la comercialización masiva de seguros y establecer la permisión especial de venta a los comerciantes de bienes y servicios, o a las entidades financieras; lo que se hizo, por medio del decreto 855/1994 del Poder Ejecutivo Nacional, fue liberar las restricciones a la comercialización de seguros contenidas en la ley 22.400, para aquellos seguros que se ofrezcan al público en general y tengan por objeto coberturas de uso generalizado
Frente a los operadores de Banca-seguros, el principal cambio es que desaparece la exclusividad que tiene la entidad aseguradora con el operador, pudiendo de esta forma crear alianzas con distintos operadores para la distribución de este tipo de seguros5
Summary
Se encuentra permitida la comercialización de seguros por medio de canales alternativos, de conformidad con los artículos 50 a 55 de la ley 12 de 2012, utilizando para el efecto, las redes de empresas para el contacto de clientes, y para la comercialización de productos, previa la celebración de contratos de comercialización con las aseguradoras. Las actividades de promoción y colocación de seguros efectuadas por las sociedades de seguros, podrán ser realizadas por medio de cualquier empresa o sociedad inscritas en el registro que llevará la Superintendencia, previa celebración de los convenios a que haya lugar, siempre que la contratación por parte del cliente sea voluntaria y que se trate de pólizas que sean idóneas para su comercialización masiva (...).”. En la NPS4-10 de la Superintendencia del Sistema Financiero se regulan las normas para el registro de entidades que promuevan y coloque en forma masiva pólizas de seguros
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