Abstract

En el presente trabajo académico se estableció un proceso de auditoría administrativa en la empresa Asistencia Médica Ecuador, con su información generada en el año 2023 con el objetivo de mejorar su gestión interna y garantizar la eficiencia de sus servicios. La auditoría administrativa en Asistencia Médica Ecuador surgió como respuesta a la necesidad de evaluar y optimizar sus procesos internos. El objetivo principal fue identificar áreas de mejora y fortalecer la gestión administrativa de la organización. En términos metodológicos, se llevó a cabo un análisis exhaustivo de las diferentes funciones administrativas de la empresa, utilizando técnicas como evaluación de control interno, revisión de documentos y análisis de datos. Se establecieron criterios de evaluación claros para medir el desempeño. Los resultados de la auditoría revelaron una serie de hallazgos significativos. Se identificaron deficiencias en la asignación de recursos, falta de seguimiento en los procesos internos y áreas de oportunidad en la capacitación del personal. Sin embargo, también se destacaron puntos fuertes, como la calidad de atención al cliente y la infraestructura tecnológica disponible. Basándose en estos resultados, se formularon conclusiones importantes. Se recomendó implementar medidas correctivas para abordar las deficiencias identificadas, incluyendo programas de capacitación y revisión de políticas internas. Asimismo, se resaltó la importancia de mantener un proceso continuo de evaluación y mejora para garantizar la eficiencia y la calidad en la gestión administrativa para promover mejora continua. Por lo tanto, la auditoría administrativa realizada en Asistencia Médica Ecuador en el año 2023 fue un paso fundamental hacia la mejora de su gestión interna. A través de un análisis exhaustivo, se identificaron áreas de oportunidad y se formularon recomendaciones clave para fortalecer la organización y continuar brindando servicios de calidad a sus clientes.

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