IT스타트업의 가치지향성과 성과에 관한 연구 : 네트워크의 조절효과

Abstract

본 연구는 국내 IT스타트업을 대상으로 가치지향성이 성과에 미치는 영향관계를 알아보고, 그 관계에서 네트워크의 조절효과를 분석하는데 목적이 있다. 기업의 장기적 존속과 경쟁우위 선점을 위한 여러 전략적 방향 중 관련 이해 당사자들과 이들이 생활하는 사회 조직에 긍정적인 영향을 미치는 사회적 책임의 중요성이 대두되면서 가치지향적 전략적 방향에 대한 연구가 최근 이루어지고 있지만 기존연구결과는 서로 상이하게 나타나고 있다. 또한 스타트업의 경우, 자원이 부족하기 때문에 네트워크 활용을 통한 새로운 지식과 기술의 공유 등 성과를 증대시키는 노력이 필요하다. 이러한 중요성에도 불구하고 스타트업의 가치지향성 연구와 네트워크를 함께 다룬 연구는 전무하다. 이를 확인하기 위해 국내 스타트업 지원기관 등에 입주하고 있는 94개 IT스타트업을 대상으로 실증연구를 하였으며, PLS-SEM을 사용하여 연구 모형의 적합성을 평가하였다. 연구결과, 가치지향성(고객 지향성, 기술 혁신 지향성, 사회적 책임 지향성)은 세 가지 하위요소 모두 스타트업 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 가치지향성과 성과와의 관계에서 네트워크의 조절역할을 확인한 결과, 고객 지향성과 기술 혁신 지향성은 성과와의 관계에서 네트워크가 조절역할을 하는 것으로 확인되었고, 고객 지향성은 정(+)의 조절역할을 한 반면에, 기술 혁신 지향성은 부(-)의 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 또한 사회적 책임 지향성과 성과와의 관계에서는 네트워크가 조절역할을 하지 않는 것으로 확인되었다.