Abstract
Este estudo trata do processo de Inteligência Competitiva em organizações e busca identificar suas conexões epistemológicas com a Ciência da Informação, baseado em conceitos teóricos dessa área. Realiza-se estudo exploratório, tendo como metodologia a pesquisa bibliográfica para a elaboração de fundamentação epistemológica, com base nos aportes teóricos da Ciência da Informação. Apresentam-se conceitos de Ciência da Informação presentes na literatura, assim como, os conceitos de Inteligência Competitiva e as fases do ciclo da mesma; e, também, discute-se o processo de tomada de decisão nas organizações. Verifica-se a necessidade de interação com o ambiente externo como fator que abrange a relação entre a Inteligência Competitiva e a Ciência da Informação, considerando-se que a análise desse ambiente permite às organizações a tomada de decisões mais estratégicas para um melhor posicionamento competitivo no mercado. Conclui-se que a Ciência da Informação relaciona-se, epistemologicamente, com a Inteligência Competitiva, principalmente, ao se tratar do processo de tomada de decisão e na interação informacional com os ambientes organizacionais.
Highlights
Na base de dados BRAPCI, foi realizada busca com os termos “Inteligência Competitiva” AND “Ciência da Informação” em todos os campos, com recorte de data de 2000 a 2015
Também foram utilizadas as referências das referências dos artigos utilizados na pesquisa, como forma de obtenção de novos materiais pertinentes ao estudo
This study deals with the process of Competitive intelligence in organizations and seeks to identify its epistemological connections with the Information science, based on theoretical concepts of that area
Summary
Atualmente, as organizações encontram-se em um ambiente de globalização, com constante evolução das tecnologias de informação e comunicação e marcado pela explosão da quantidade de informações. Mesmo tendo início nas sociedades da antiguidade, como prática militar, a IC é um tema bastante atual e presente no mundo corporativo, com foco na tomada de decisão das organizações e, consequentemente, na competitividade do mercado. Este artigo busca contribuir para o estabelecimento de conexões epistemológicas entre o objeto de estudo, a Inteligência Competitiva e a área em que o mesmo se situa, a Ciência da Informação; utilizando-se conceitos de outras áreas, principalmente, da Administração, por meio de pesquisa bibliográfica com análise da literatura relevante sobre a relação entre os temas. Nesse contexto de apresentação da Inteligência Competitiva como objeto de estudo, o artigo divide-se nas seguintes partes, a partir desta introdução: (1) procedimentos metodológicos, (2) conceituação e aspectos da área da Ciência da Informação, (3) conceituação e processo de Inteligência Competitiva, a tomada de decisão e o ambiente externo da organização e, por fim, (4) considerações finais
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