Institutionalization of Digital Public Administration Design: the Reflexive Potential of Agents of Change

Elena A Tropinova

doi:10.17835/2078-5429.2020.11.4.078-086

Abstract

The current stage of digital transformation of public administration involves a combination of technological, economic, and institutional –political factors that are more focused on ensuring organizational readiness to implement changes. The institutional role of change agents is increasing. Digital transformation managers, digital commissioners, and professions that are fundamentally new to the public administration system are designed to ensure the successful implementation of digital technologies in the management process. The article is devoted to the study of the mission of specialists in digital transformation in the implementation of the state program "Digital economy". They are responsible for implementing the principles of agile project management, the core values of open government - service-orientation, self-support, self-organization, and proactive interaction with citizens. The results of the study show that the institutional role of change agents is to enhance reflexivity – the main feature of the digital public governance.

Highlights

Благодарность: Исследование проводилось при поддержке РНФ, грант 19-18-00210 «Политическая онтология цифровизации: исследование институциональных оснований цифровых форматов государственной управляемости»
Можно выделить три базовые модели лидеров цифровой трансформации, с опорой на проанализированные тенденции развития организационных изменений в ходе цифровизации государственного управления: 1) Модель «акселератора» нацелена на сопряжение технических и политикоуправленческих процессов, развитие информационной инфраструктуры и адаптацию специалистов государственной службы к использованию инноваций
Догоняющий путь имплементации института директора по цифровой трансформации в России, требующих от специалистов дополнительных усилий по приведению административных систем к целевым показателям тех эволюционных этапов цифровизации, на которых они находятся, поскольку накопление изменений и организационного опыта на каждом этапе является фактором успеха развертывания эффективного отрытого правительства в будущем

Summary

Introduction

Благодарность: Исследование проводилось при поддержке РНФ, грант 19-18-00210 «Политическая онтология цифровизации: исследование институциональных оснований цифровых форматов государственной управляемости». The results of the study show that the institutional role of change agents is to enhance reflexivity – the main feature of the digital public governance.

Results

Conclusion