Abstract
Importance. The article considers a modern method of increasing the competitiveness of an organization based on self-assessment of its activities. The methodology of self-assessment is based on generally recognized models of business excellence, in our country it is the model of the Russian Government award in the field of quality, which corresponds to the European Model of Business Excellence of the European Foundation for Quality Management (EFQM). The model evaluates how the organization, using its capabilities, achieves the planned results. Objectives. Analysis of the organization’s self-assessment tools in identifying strengths and weaknesses in activities, as well as aligning the organization’s capabilities with its mission and goals. Methods. In the process of achieving the set goals, a set of scientific approaches was used: systemic, project-based, institutional, and structural. The work uses the techniques and methods of formal and dialectical logic. Results. The main approaches to the management of competitiveness based on innovative, marketing, quality and financial indicators are shown. The criteria of the Russian government award in the field of quality are compared with the classical theories of competitiveness and the Japanese approach to the competitiveness of the organization. The advantage of the methodology of self-assessment according to the criteria of the Russian government award in the field of quality in the assessment of soft performance indicators, such as leadership, staff satisfaction, customer satisfaction, is shown.
Highlights
Повышение конкурентоспособости организации на основе самооценки1, 2, 3 Воронежский государственный университет, Университетская пл., 1, 394018, Воронеж, Российская Федерация
Методология самооценки предоставляет руководству реальные данные о состоянии организации, формирует регулярный менеджмент на основе четких количественных критериев, позиционирует организацию среди конкурентов, охватывает все аспекты деятельности организации и вовлекает всех ее работников
Improving the competitiveness of the organization based on self-assessment
Summary
1, 2, 3 Воронежский государственный университет, Университетская пл., 1, 394018, Воронеж, Российская Федерация. В статье рассматривается современный метод повышения конкурентоспособности организации на основе самооценки ее деятельности. Показано преимущество методологии самооценки по критериям премии правительства РФ в области качества в оценке нефинансовых показателей деятельности, таких как лидерство, удовлетворенность персонала, удовлетворенность потребителей. Во всех подходах к анализу и оценке конкурентоспособности организации рассматриваются факторы, характеризующие конечные результаты, полученные организацией, такие как продукция, положение на рынке, финансовое положение и т. Что в настоящее время качество является основополагающим элементом развития конкурентоспособности организации. В теориях конкурентоспособности организации качество рассматривается применительно к продукции, но в настоящее время качестве необходимо рассматривать в отношении ко всей организации, к качеству процессов, качеству менеджмента. Мы определяем конкурентоспособность организации как процесс эффективного управления конкурентными преимуществами организации на основе TQM с целью реализации стратегических целей хозяйственно-финансовой деятельности и удовлетворения социально-экономических потребностей всех заинтересованных сторон [25]
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
