Abstract
The article examines health capital as the basis for the functioning of human capital. The issue of understanding of human capital importance is still relevant for Kazakhstan, as well as in the development and implementation of its development model. Based on the analysis of demographic indicators characterizing the health of the population of Kazakhstan, revealed the negative trends in indicators of life expectancy and mortality caused by COVID–19. Marketing research conducted by interviewing patients showed for the most part their dissatisfaction with the quality of medical services provided, and the results of the expert survey made it possible to identify problems in medical care in the conditions of COVID–19 and identify ways to solve them. The analysis of the indicators allowed us to conclude that the health of the population in Kazakhstan has deteriorated over the past two years. Today, there is an acute shortage of personnel in healthcare institutions, especially in rural areas. Insufficient number of medical personnel leads to exceeding the specific weight of the time required for patient care, which affects the timeliness and quality of medical services. Not everyone receives a guaranteed amount of free medical care under the CSHI, the unemployed and the self-employed left behind. As a result, there is an objective need to increase investments in healthcare both from the state and from companies, as well as an individual.
Highlights
Материалы и методыРезультаты статьи основаны на проведении междисциплинарного исследования в области медицины, демографии, маркетинга и экономики.
При написании статьи были использованы общенаучные методы: анализ, синтез, систематизация и обобщение.
Для сравнительного анализа данных были использованы материалы Министерства здравоохранения Республики Казахстан, Бюро национальной статистики (БНС) Агентства по стратегическому планированию и реформам РК, отчеты ВОЗ и Всемирного банка, центра исследований «Сандж», а также информация с зарубежных сайтов Our World in Data, GOGOV.
Summary
Результаты статьи основаны на проведении междисциплинарного исследования в области медицины, демографии, маркетинга и экономики. При написании статьи были использованы общенаучные методы: анализ, синтез, систематизация и обобщение. Для сравнительного анализа данных были использованы материалы Министерства здравоохранения Республики Казахстан, Бюро национальной статистики (БНС) Агентства по стратегическому планированию и реформам РК, отчеты ВОЗ и Всемирного банка, центра исследований «Сандж», а также информация с зарубежных сайтов Our World in Data, GOGOV. С целью изучения проблем, связанных с коронавирусной инфекцией, был проведен экспертный опрос в виде онлайн-обсуждений посредством платформы Zoom среди респондентов. А также врачи поликлиник и больниц г. В статье также представлены результаты маркетинговых исследований, проведенных с целью изучения удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг. Данный опрос был проведен на основе интервьюирования пациентов поликлиник No 17, 8 и 4, а также с помощью инструментов онлайн-опроса Google Forms. Объем выборки составил 248 человек, и ее репрезентативность была определена на основе статистического метода
Sign-in/Register to view highlights & summary Sign-in/Register to access full text options 
Free) 
Talk to us
Join us for a 30 min session where you can share your feedback and ask us any queries you have
Schedule a call
