Going Above and Beyond: Insights into the Lived Experiences of International Online Business Management Education in Times of Transnational Health Crises

Abstract

Cet article propose de nouvelles perspectives sur les expériences vécues par les enseignants du supérieur, à distance et en présentiel, en période de crise sanitaire transnationale. En conséquence, cette étude ethnographique longitudinale étudie et présente une perspective émique en appui sur 17 mois d’observation des participants d’une population particulière — des étudiants en business management du premier cycle, apprenant en ligne et en présentiel dans une université de sciences appliquées située à Berlin — afin de conceptualiser les processus de réflexion des enseignants en appliquant des analyses thématiques. Cette combinaison permet la création d’une ethnographie riche ou, comme Geertz (1973) l’appelle, d’une « thick description », qui ne se limite pas uniquement à l’apprentissage en ligne. Ainsi, l’importance de cette étude réside dans sa contribution à une meilleure compréhension de la manière dont les crises transnationales ont modifié et remodelé le rôle des enseignants dans l’enseignement supérieur, qui visent néanmoins à internationaliser les études de leurs apprenants en repensant leurs approches pédagogiques en période de mobilité physique limitée. Cet article se concentre donc davantage sur les moyens, comme l’influence personnelle de l’enseignant, l’ouverture internationale ou encore l’incarnation de l’internationalisation, par lesquels les enseignants du supérieur construisent et comprennent leurs réalités vécues, et moins sur le nombre d’occurrences mesurables (Cunliffe, 2008). Enfin, donner un sens aux « thick descriptions » construites par les enseignants ne reproduit pas la sphère d’étude d’avant la crise, mais façonne plutôt un environnement en évolution rapide, contemporain, instantané et multidimensionnel résultant d’une accessibilité permanente (Bob, Bradshaw, Twining & Walsh, 2010 ; Gatson & Zweernik, 2004). Selon cette compréhension ontologique, cette recherche ethnographique interprétative analyse les enseignants dans leur contexte naturel, spécifique à la crise, en fonction de la façon dont ils construisent leurs réalités vécues, et, donc, dont ils donnent différentes significations à leurs interactions dans des contextes distincts (Denzin & Lincoln, 2003 ; Kromer, 2018).